Klachten

Heeft u problemen met de afhandeling van een verzekering, bent u van mening dat polisvoorwaarden verkeerd worden geinterpreteerd of vindt u dat uw tussenpersoon uw belangen niet goed heeft behandeld, dan is het mogelijk daarover een klacht in te dienen. Vanaf 31 maart 2007 kunt u bij ëën loket terecht met uw problemen: het Klachteninstituut Financiele Dienstverlening (KiFiD).

Het Klachteninstituut Financiele Dienstverlening kan klachten behandelen over alle bij haar aangesloten financiele dienstverleners. 

Correspondentieadres:

Postbus 93560, 2509 AN  DEN HAAG

Telefoon: 070 - 333 89 99 / Fax: 070 - 333 89 00

Internet: www.kifid.nl